Gyakori kérdések
Válaszok azokra a kérdésekre, amelyeket vevőinktől a leggyakrabban kapunk. Ha itt nem találja a választ, hívjon vagy írjon nekünk.
Mennyibe kerül egy EUR raklap?
Az ár a mennyiségtől, a kiviteltől (például tömör vagy préselt kocka, nedvességtartalom) és a szállítási helytől függ. Írja meg, hány darabra és hová van szüksége, árajánlatot általában még aznap küldünk.
Van minimális rendelési mennyiség?
Nincs, egyetlen raklapot is eladunk. Szállítást 50 darabtól vállalunk, kisebb mennyiséget személyesen is átvehet Revúcán.
Mennyi a szállítási határidő?
Az EUR raklapok raktáron vannak, általában 2–3 napon belül szállítjuk őket. Az egyedi raklapok határidejét az árajánlatban egyeztetjük.
Átvehetem a raklapokat személyesen?
Igen, telefonos egyeztetés után revúcai telephelyünkön (Železničná 95/294), munkanapokon 7:00 és 15:30 között.
Vásárolnak vagy javítanak használt raklapokat?
Nem. Kizárólag új, első osztályú raklapokat gyártunk és értékesítünk saját gyártásból.
Gyártanak raklapot a mi rajzunk vagy mintánk alapján?
Igen. Az egyedi raklapokat kézzel, rajz vagy minta alapján, milliméterre pontosan gyártjuk. Ha nincs rajza, a termékéhez és anyagmozgató eszközeihez tervezünk raklapot, és tesztelésre mintát szállítunk.
Mit jelent az IPPC, az ISPM 15 és a HT?
A HT (heat treatment) a fa hőkezelése: a fa magját legalább 30 percig legalább 56 °C-ra hevítik. Az ISPM 15 nemzetközi szabvány előírja az EU-n kívülre exportált fa csomagolóanyagoknál, a kezelt raklap IPPC jelölést kap. Minden raklapunkhoz hőkezelési növényegészségügyi igazolást adunk.
Milyen dokumentumokat adnak a raklapokhoz?
Minden szállítmányhoz hőkezelési növényegészségügyi igazolást. Kérésre megküldjük a csomagolásról szóló (EU) 2025/40 rendelet (PPWR) szerinti megfelelőségi nyilatkozatot, nehézfém-nyilatkozatot, műszaki adatlapot, valamint ISO 9001:2015, IPPC és EUR/UIC tanúsítványaink másolatát.
Mi a különbség a tömör és a préselt kocka között?
A tömör kocka természetes fából készül. A préselt kocka ragasztóval, magas hőmérsékleten préselt faforgácsból készül, mérettartó és nem reped. Szívesen tanácsot adunk, melyik kivitel illik az Ön felhasználásához. Mindkét kockatípus megfelel az EUR/UIC szabványnak, és EUR raklapokhoz engedélyezett.
Mekkora a raklapok nedvességtartalma?
22 %-os nedvességtartalomra szárítjuk őket, kérésre más értékre is. A kész raklapokat fedett helyen tároljuk.
Szállítanak külföldre is?
Igen. Rendszeresen szállítunk Szlovákián belül, valamint Csehországba, Magyarországra, Lengyelországba és Ausztriába, és gyakorlatilag Európa bármely országába meg tudjuk oldani a szállítást, saját járművekkel vagy szerződött fuvarozókkal.
Tudnak rendszeresen, pontos napra szállítani?
Igen. A szállításokat konkrét napra tervezzük, rendszeres rendeléseknél egyeztetett ütemterv szerint (just-in-time).
Honnan származik a fa?
A luc- és jegenyefenyő rönköt kizárólag a szlovák állami erdőgazdaságtól (LESY SR) vásároljuk. A fűrészelés, összeszerelés, szárítás és hőkezelés revúcai üzemünkben történik, így igazolni tudjuk a nyersanyag származását, például az EUDR-rendelethez is.
Árulnak fűrészárut, fűrészport és tűzifát is?
Igen. Deszkák és gerendák raktáron vannak, más méreteket rendelésre vágunk. A gyártásunkból származó fűrészporral, hulladékfával vagy tűzifával kapcsolatban forduljon közvetlenül gyártásvezetőnkhöz, Ivan Sokolhoz: +421 907 856 672.
Árajánlatra van szüksége?
Írja meg, milyen raklapra, hány darabra és hová van szüksége.